返品・交換について
万が一、ご注文と異なる商品や破損品が届いてしまった場合、商品到着後７日以内に、お問合せまたはメールにてご連絡お願いいたします。その際、お受け取り状態や商品状態確認のため、必ず写真を何点かご準備いただけますようお願いいたします。写真やご報告内容をもとに、返品、返金、一部返金、商品交換などの対応についてご相談させていただきます。
ただし、お客様の元で破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねますのでご了承ください。
当店に返送をしていただくこととなった場合、当店から返送に必要な梱包資料等の手配をいたします。こちらからの返送に関する案内に従って、返送手続きをお願いいたします。ご連絡なき返送は返品がお受けできないことがあります。必ず前もってご連絡いただけますようお願いいたします。